1.1. Цей документ є публічною офертою (далі — «Договір») Фізичної особи-підприємця Білоус Марії Ігорівни (далі — «Виконавець») відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, адресованою необмеженому колу фізичних осіб (далі — «Покупець»).
1.2. Продаж Товару здійснюється через цей сайт, Telegram-канали та інші канали комунікації Виконавця, у яких розміщено оголошення про конкретний Товар.
1.3. Акцептом (прийняттям) цього Договору в повному обсязі є факт здійснення Покупцем оплати конкретного Товару. Здійснюючи оплату, Покупець підтверджує, що ознайомився і погоджується як з умовами цього Договору, так і з описом конкретного Товару.
1.4. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що: (а) ознайомився з його умовами та погоджується з ними; (б) досяг 18 років або має згоду законного представника; (в) має повну цивільну дієздатність для укладення договорів.
1.5. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Нова редакція набирає чинності через 14 календарних днів з моменту її публікації. Зміни не поширюються на Товари, оплата за які вже здійснена.
1.6. Цей Договір регулюється законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про цифровий контент та цифрові послуги», Законом України «Про захист персональних даних».
2.1. Виконавець продає, а Покупець купує Товар — завершені інтерактивні навчальні матеріали для вивчення англійської мови (методичні розробки, набори вправ, інтерактивні тренажери тощо), розроблені та підготовлені особисто Виконавцем.
2.2. Конкретний зміст, обсяг, вартість і спосіб отримання кожного окремого Товару визначаються в описі відповідного Товару, чинному на момент оплати.
2.3. Товар є завершеним цифровим продуктом і не передбачає підписки, регулярного оновлення чи індивідуальної генерації матеріалів на запит Покупця.
2.4. Виконавець не є екзаменаційним центром, не видає сертифікатів про рівень володіння мовою та не гарантує досягнення Покупцем чи його учнями конкретних навчальних результатів.
3.1. Покупець обирає Товар за описом та здійснює оплату через платіжний сервіс WayForPay.
3.2. Оплата є одноразовою і не передбачає автоматичного повторного списання коштів.
3.3. Вартість Товару вказується на сторінці Товару на момент продажу. Якщо валюта банківської картки Покупця відрізняється від валюти ціни, фактична сума списання визначається платіжним сервісом та/або банком-емітентом за курсом конвертації на момент списання. Виконавець не впливає на курс конвертації та комісії банку-емітента.
3.4. Оплата вважається здійсненою з моменту успішного підтвердження транзакції платіжним сервісом.
4.1. Товар надається Покупцю автоматично: одразу після підтвердження оплати платіжною системою система генерує персональний пароль доступу та надсилає його Покупцю на вказану під час оплати електронну адресу. Доступ до Товару здійснюється за постійним посиланням на відповідну сторінку після введення отриманого персонального пароля.
4.2. Якщо надання Товару з будь-якої причини не відбулося автоматично, Виконавець зобов'язується надати Товар вручну не пізніше 24 годин з моменту підтвердження оплати, крім випадків, коли затримка спричинена технічними обставинами поза розумним контролем Виконавця.
4.3. Якщо Товар не надано у строк, зазначений у п. 4.2, Покупець має право вимагати надання Товару або повернення сплачених коштів у повному обсязі.
5.1. Виконавець зобов'язується надати Товар відповідно до опису та в строк, встановлений розділом 4, а також надавати відповіді на звернення Покупця протягом 5 робочих днів.
5.2. Виконавець має право вдосконалювати зміст і формат майбутніх Товарів без зобов'язання оновлювати вже продані, а також відмовити в продажу окремій особі до моменту здійснення оплати.
5.3. Покупець зобов'язується:
5.4. Покупець має право звертатися до Виконавця із запитаннями та претензіями, а також вимагати повернення коштів у випадках, встановлених розділом 6.
6.1. Оскільки Товар є цифровим контентом, доступ до якого надається за прямою згодою Покупця до спливу встановленого законодавством строку відмови від договору, Покупець, здійснюючи оплату, підтверджує свою обізнану згоду на отримання доступу до Товару та розуміє, що після фактичного отримання Товару (введення пароля та відкриття доступу до матеріалу) він втрачає право на відмову від Договору без пояснення причин відповідно до законодавства України про захист прав споживачів у частині цифрового контенту. До моменту фактичного отримання Товару це право зберігається.
6.2. Незалежно від п. 6.1, повернення коштів здійснюється у таких випадках:
6.3. Для повернення коштів Покупець надсилає письмове звернення на електронну адресу, зазначену в розділі 12, із зазначенням дати оплати, суми та причини звернення. Виконавець розглядає звернення та здійснює повернення (у разі обґрунтованості) протягом 14 робочих днів.
7.1. Методика, зміст, дизайн та файли Товару є інтелектуальною власністю Виконавця і захищені законодавством України про авторське право.
7.2. Покупцю надається обмежена, невиключна, непередавана ліцензія на використання Товару виключно для особистого навчання або підготовки навчальних матеріалів для власних учнів (якщо Покупець є викладачем).
7.3. Покупець має право вільно використовувати, роздруковувати та застосовувати Товар у межах власного викладання без обмежень. Це не поширюється на перепродаж, публічне розповсюдження файлів чи персонального пароля доступу третім особам, розміщення Товару у відкритому доступі чи видання його за власну розробку.
7.4. Порушення п. 5.3 та п. 7.3 є підставою для: (а) негайного анулювання (блокування) Виконавцем персонального пароля доступу, наданого Покупцю, без повернення раніше сплачених коштів; та/або (б) відмови в подальших продажах Покупцю; а також може тягнути цивільно-правову відповідальність відповідно до законодавства України.
8.1. Акцептуючи цю оферту, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних: ім'я, контактні дані (email), платіжні дані (обробляються виключно платіжним сервісом WayForPay).
8.2. Мета обробки: оформлення та надання Товару, зокрема генерація персонального пароля доступу, комунікація з Покупцем щодо замовлення.
8.3. Персональні дані не передаються третім особам, крім сервісів, що технічно забезпечують оформлення та надання Товару (платіжний сервіс WayForPay, сервіси доставки електронної пошти).
8.4. Покупець має право в будь-який час відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши запит на електронну адресу, зазначену в розділі 12.
8.5. Виконавець зобов'язується дотримуватися вимог Закону України «Про захист персональних даних» та вживати технічних заходів для захисту даних Покупця.
9.1. Виконавець не несе відповідальності за технічні перебої, спричинені роботою мережі Інтернет, платіжного сервісу WayForPay, поштових сервісів або інших третіх сторін, що перебувають поза контролем Виконавця.
9.2. Сукупна відповідальність Виконавця перед Покупцем за будь-якими підставами обмежується сумою, фактично сплаченою за відповідний Товар, крім випадків умисного порушення або грубої недбалості Виконавця.
9.3. Покупець несе повну відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну Виконавцю або третім особам внаслідок порушення умов цього Договору, зокрема п. 5.3 та п. 7.3.
9.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор): воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів державної влади тощо.
10.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори шляхом переговорів. Покупець надсилає письмову претензію на електронну адресу, зазначену в розділі 12. Виконавець розглядає претензію та надає відповідь протягом 14 календарних днів.
10.2. Якщо спір не вдалося врегулювати в досудовому порядку, він передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
11.1. Договір є публічною офертою і застосовується щодо кожного окремого продажу Товару з моменту акцепту (п. 1.3) до моменту виконання сторонами своїх зобов'язань за відповідним продажем.
Zlatka English